Usluge programiranja paketa programske podrške (softverskih paketa) – Nabava Programskog rješenja za upravljanje odnosom s korisnicima (CRM)

  • Država/Regija: Kontinentalna Hrvatska
  • Grad: Zagreb
  • ID natječaja: 20240010000241346
  • -
  • -
  • Javna nabava
  • -
Osnovni podaci o natječaju
  • Objavljen: 23.04.2024.
  • Ističe: 27.05.2024. 10:00
  • Dokumentacija do: -
  • Cijena dokumentacije: -
  • Procjenjena vrijednost: 620.000,00
  • Nomenklatura (CPV kod):
                    72210000 - Usluge programiranja paketa programske podrške (softverskih paketa)
Dokumentacija vezana za natječaj


15 dana besplatno



Programming services of packaged software products – Nabava Programskog rješenja za upravljanje odnosom s korisnicima (CRM)

Predmet ovog postupka nabave je nabava programskog rješenja za upravljanje odnosom s korisnicima integriranim s kontakt centrom za 100 agenata. Sustav podržava sljedeće kanale komunikacije: e-pošta, pozivi i chat. Sustav omogućuje efikasno odvijanje poslovnih procesa i trenutni uvid u podatke o korisnicima i njihovim upitima. Predmet nabave obuhvaća i edukaciju djelatnika te dodatne usluge na zahtjev vezane uz predmet nabave.



Usluge programiranja paketa programske podrške (softverskih paketa) – Nabava Programskog rješenja za upravljanje odnosom s korisnicima (CRM)

Predmet ovog postupka nabave je nabava programskog rješenja za upravljanje odnosom s korisnicima integriranim s kontakt centrom za 100 agenata. Sustav podržava sljedeće kanale komunikacije: e-pošta, pozivi i chat. Sustav omogućuje efikasno odvijanje poslovnih procesa i trenutni uvid u podatke o korisnicima i njihovim upitima. Predmet nabave obuhvaća i edukaciju djelatnika te dodatne usluge na zahtjev vezane uz predmet nabave.